QA Customer Service (ShopeePay) (Contractor)

ตรวจสอบการปฏิบัติงานของ Field Team ว่าเป็นไปตามแผนและมาตรฐานที่กำหนด ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบจุดร้านค้าที่ทีมเคยเข้าไปดำเนินการ เช่น การติดตั้ง POSM, QR Code, สื่อส่งเสริมการขาย ฯลฯ ตรวจสอบความครบถ้วนของวัสดุที่ติดตั้ง เช่น มี QR ถูกต้อง ติดในจุดที่มองเห็นได้ POSM อยู่ในสภาพดี ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลร้านค้า (ชื่อร้าน, ที่อยู่, ประเภทกิจการ) และความสอดคล้องกับระบบรายงาน รายงานข้อผิดพลาดหรือประเด็นที่พบจากการลงพื้นที่ พร้อมเสนอแนะแนวทางปรับปรุง ทำงานร่วมกับทีม Merchant Operations / BD เพื่อวางแผน