Salary not disclosed by employer
Job Description
รายละเอียดงาน: ออกแบบและพัฒนากระบวนการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของทีม Customer Service ฟัง ตรวจสอบ วิเคราะห์ และบันทึกผลการทำงานของพนักงาน Customer Service ในแต่ละช่องทาง จัดทำรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ (QA Report) และสรุป Insight เพื่อปรับปรุงคุณภาพงาน จัดทำและปรับปรุงเอกสารสำหรับการอบรมพนักงาน Customer Service ที่เกี่ยวข้องกับ Product, Process และ Service Standard ของบริษัท อบรมและเทรนพนักงาน Customer Service ในหัวข้อต่าง ๆ ตามแผนที่กำหนด ให้ Feedback ที่ถูกต้อง ชัดเจน และสร้างสรรค์แ
Similar Jobs
Especialista de Network Design (Projetos)
Sea
SGD 0 - SGD 0/yr
Analista de Orçamentos de Infraestrutura Pleno
Sea
SGD 0 - SGD 0/yr
Ergonomia - São Paulo/SP
Sea
SGD 0 - SGD 0/yr
Analista de Recursos Humanos Sr - Duque de Caxias /RJ
Sea
SGD 0 - SGD 0/yr
Assistente de Atendimento | Monee
Sea
SGD 0 - SGD 0/yr