Assistente de Atendimento - Prevenção à Fraudes

Qual será a sua missão? Responsável por realizar as tratativas das denúncias de fraudes recebidas por meio dos canais de comunicação com o usuário e instituições, prestando atendimento ao cliente. Como será o seu dia-a-dia? Realizar o atendimento dos casos de fraudes recebidos via canais de atendimento; Realizar investigação dos casos recebidos de acordo com os processos criados; Analisar informações recebidas a fim de se verificar a autenticidade das solicitações; Auxiliar na identificação de n