Nhân viên Hỗ Trợ Vận Hành (Operations Efficiency) - SOC, SPX Express (Cu Chi, Binh Duong)

1.Quản lý vận hành: Giám sát nhân viên thực hiện các quy trình đối soát bàn giao hàng hóa. Theo dõi Backlog và phản hồi kịp thời đến các bên liên quan. Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các khiếu nại liên quan đến mất mát, hư hỏng hoặc trộm cắp hàng hóa trong quá trình xử lý hàng hóa và vận chuyển. Xác định rõ trách nhiệm của các bên liên quan và phối hợp để đưa ra phương án bồi thường phù hợp, kiểm soát tỷ lệ mất hàng và hư hỏng ở mức tối ưu. Theo dõi và phân tích dữ liệu, đánh giá và đề xuất cải t