Production Support Lead

Como será o seu dia a dia: Operações de Produção e Monitoramento Liderar o monitoramento diário da saúde de sistemas, serviços e aplicativos. Garantir alta disponibilidade e desempenho das plataformas voltadas ao cliente. Configurar painéis (dashboards), alertas e práticas de monitoramento proativo. Gestão de Incidentes e Problemas Supervisionar a resposta a incidentes, triagem, escalonamento e comunicação. Coordenar com a engenharia para identificar causas raiz e soluções de longo prazo. Manter